가우디 서울 전시 얼리버드 티켓 환불 조건과 관람 일자 변경 가이드 (피버 고객센터)

안토니 가우디 서거 100주년 특별전 <가우디: 서울에서 다시 태어나다> 얼리버드 관람권을 구매한 뒤 개인 사정으로 일정을 조정해야 하거나 취소를 검토하는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

불이익 없이 안전하게 일정을 조정할 수 있도록 얼리버드 티켓 전액 취소 조건, 환불 불가 규정, 피버(Fever) 모바일 앱을 통한 일정 변경 절차를 상세히 안내해 드립니다.

 

고객센터를 빨리 확인하고 싶으신 분들은 아래 이미지에 연동된 fever 고객센터로 바로가기 해보시길 바랍니다.

 

가우디 전시회 얼리버드 티켓 환불 기준 및 주의사항

CARD 1. 100% 환불이 가능한 기준

• 미사용 관람권: 전시 회기인 2026년 8월 1일부터 10월 31일까지 방문 날짜를 지정하지 않았거나 입장권을 사용하지 않은 상태라면 전액 환불받으실 수 있습니다.

CARD 2. 취소 및 환불이 불가능한 경우

• 전시 일정 종료 이후: 관람 마감일인 2026년 10월 31일이 지난 시점부터는 모든 취소 요청이 불가합니다.
• 전시장 게이트 입장 후: 티켓을 태그하고 입장을 완료한 이후에는 이유를 불문하고 환불받을 수 없습니다.
• 사전 예약 당일 미입장: 특정 관람 일시를 지정한 뒤 해당 날짜에 방문하지 않은 경우(노쇼) 환불이 적용되지 않습니다.

CARD 3. 공제 및 감면 혜택 관련 안내

• 문화비 소득공제: 본 티켓 구매 건은 문화비 소득공제 대상에서 제외됩니다.
• 우대 할인: 국가유공자 및 대상자 관련 별도 추가 감면 혜택은 제공되지 않습니다.

피버 앱을 활용한 예매 일정 및 시간 직접 변경 방법

기존 예매를 취소하지 않고도 공식 예매 애플리케이션(fever)에서 관람 일시 및 회차를 직접 수정하실 수 있습니다.

 

fever 앱 다운로드

 

 

CARD 1. fever 앱 다운로드 링크

방문 날짜 및 회차 변경을 원하시면 사용 중인 스마트폰 기종에 맞춰 아래 링크에서 앱을 설치해 주시기 바랍니다.

• fever 앱 아이폰 다운로드
• fever 앱 안드로이드 다운로드

 

CARD 2. 모바일 앱 내 직접 변경 단계

1. 설치된 피버(fever) 앱 실행 후 화면 하단 '티켓' 탭 선택
2. 예매 완료된 가우디 서울 전시 내역을 누른 뒤 '날짜 및/또는 시간 변경' 항목 클릭
3. 화면 안내에 따라 이동하고자 하는 희망 일시 및 회차 지정 후 변경 확정

CARD 3. 고객지원 문의 접수 유의사항

• 앱에서 직접 조작이 안 되는 상황일 경우 예매 상세 화면에 명시된 고유 티켓 ID를 확인하여 고객센터로 접수하시면 해결 가능합니다.

 

 

 

티켓 취소 접수 및 피버 고객지원센터 문의 방법

구매 취소 및 환불 처리 절차는 공식 티켓 판매처인 fever 고객지원팀을 통하여 접수 및 처리됩니다.

환불 신청 가이드

• 필수 준비 사항: 환불 문의 접수 시 피버 앱 예매 상세에 표기된 티켓 ID 입력 필수
• 접수 순서: 피버 공식 문의 페이지 접속 ➔ 질문 유형 선택 ➔ 티켓 ID 기재 후 요청서 제출
• 공식 문의처: fever 고객지원센터 문의하기

fever 고객센터 문의하기

 

 

<함께 보면 좋은 글>

 

가우디 서울 전시회 얼리버드 티켓 30% 할인 예매 신청하기 (신사하우스 오시는 길)

 

KTX 매진 기차표 취소 수수료 타이밍 맞춰 1초 만에 예매 성공하기